姓名： |
小鱼 |
类别： |
投诉 |
部门： |
社会文化处 |
主题： |
为什么 江西艺术中心工作人员工作如此敷衍？ |
内容： |
今天打电话咨询江西艺术中心客服电话82070777咨询一个优惠活动，告诉我现在还有，然后我告知对方，好那我下午过去现场买票，然后，等我四点半到了那里，又说不行，要四点之前，为什么电话里面不及时告知呢？而且态度极其傲慢，实在让人无法支持 作为一个公众平台的服务，更是一个公务人员的素质，差评
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来信日期： |
2017-11-14 |
处理状态： |
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回复内容： |
您好！十分感谢您的来信。现就您提出的问题，作如下答复：就您反映的情况我厅第一时间进行了调查了解。由于江西艺术中心票房工作人员不熟悉业务情况，导致您的购票体验不愉快,为此我们向您表示真诚的歉意。我厅已要求艺术中心加强对工作人员的业务培训，增强服务意识、提高服务水平。今后我们将加强管理，督促艺术中心以一流的服务、高水平的文艺演出奉献给全省的观众。 |
回复日期： |
2017-11-21 |
满意度： |